Microsoft kämpfte am 12. und 13. November 2026 mit massiven technischen Problemen. Dienste wie Outlook und Teams waren weltweit teilweise ausgefallen, die Kommunikation und Zusammenarbeit in zahlreichen Unternehmen war beeinträchtigt, vermutlich mit Schäden in Milliardenhöhe. Bereits 2012 warnte Oliver Bendel in seinem Buch „Die Rache der Nerds“ vor solchen Abhängigkeiten. Geschrieben hatte er es im Jahre 2011, erschienen ist es bei UVK. In der Einleitung hieß es: „Microsoft war für viele das Feindbild der 80er- und der 90er-Jahre, und das Verbrechen, das die Firma begangen hat, war schlimm genug: Es hat die Leute von schlechter Software abhängig gemacht.“ Im Kapitel „Abhängigkeit von IT und IT-Unternehmen“ stellte er fest: „Letzten Endes führt Cloud Computing – wie fast jede Form der IT-Nutzung – zu Abhängigkeiten, die nur schwer wieder zu beseitigen sind.“ Und weiter: „Abhängigkeiten stellt man auch her, indem man sich als Unternehmen auf Soft- oder Hardware eines einzigen Unternehmens verlässt.“ Besonders treffend erscheint angesichts des aktuellen Ausfalls eine weitere Aussage: „Wenn man einen einzigen Kanal benutzt, hat man ein Problem, wenn dieser Kanal verstopft, oder wenn er entfernt wird aus der verwirrend vielfältigen Infrastruktur der modernen Zeit.“ Fünfzehn Jahre später zeigt sich erneut, wie problematisch die Konzentration auf wenige IT-Konzerne und ihre zentralisierten Dienste sein kann.

Abb.: Ein Gebäude von Microsoft